Đăng nhập Đăng ký
  Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng
 
 
Mọi sự thu thập thông tin và sử dụng thông tin của Khách hàng đều được thông qua ý kiến của chính Khách hàng đó trước khi Khách hàng tiến hành các giao dịch cụ thể. Việc bảo vệ thông tin cá nhân Khách hàng được thực hiện theo đúng nguyên tắc sau:

1. Mục đích thu thập
- Thực hiện các giao dịch theo các đơn đặt hàng của Khách hàng, giới thiệu về dịch vụ, tính năng mới của website http://mytunes.vn, chăm sóc Khách hàng
- Tính giá, cước sử dụng
- Quản lý việc đăng tải, bình luận của khách hàng về giao dịch yêu cầu thực hiện
- Giải quyết các thắc mắc hay khiếu nại phát sinh khi Khách hàng sử dụng dịch vụ http://mytunes.vn.
- Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật tại website http://mytunes.vn.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:
- Chỉ sử dụng các thông tin được khách hàng đăng ký hoặc cập nhật trên website http://mytunes.vn, không sử dụng các thông tin do khách hàng đưa trên các phương tiện, công cụ khác.
- Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng để thông báo về: thông tin về khuyến mãi và dịch vụ mới, liên lạc và giải quyết với khách hàng những trường hợp đặc biệt…
- Không sử dụng số điện thoại của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến dịch vụ mà khách hàng đăng ký sử dụng của công ty.

3. Thời gian lưu trữ: 05 năm

4. Những người, tổ chức có thể tiếp cận thông tin đã thu thập bao gồm:
- Đơn vị chủ quản website http://mytunes.vn.
- Đơn vị viễn thông khi thực hiện trừ giá cước sử dụng
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu cụ thể

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
TỔNG CÔNG TY TRUYỀN THÔNG
Địa chỉ: Số 57A, Huỳnh Thúc Kháng, P.Láng Hạ, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 0243.7722728
Fax: 0243.7722733
Email: Ktht.ptkdvas@vnpt.vn

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin
- Người dùng có thể tiếp cận thông tin cá nhân (gói cước sử dụng, nội dung sử dụng…) bằng cách truy cập vào website dịch vụ, vào mục tra cứu, nhập số điện thoại để biết được khách hàng có đăng ký dịch vụ hay không.
- Về phần chỉnh sử dữ liệu cá nhân: khách hàng không chính sử được số điện thoại vì khi khách hàng đăng ký dịch vụ thì hệ thống sẽ nhận biết số điện thoại của khách hàng.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo
Khi phát hiện thông tin cá nhân (cụ thể số điện thoại) của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, người dùng có quyền gọi đến Tổng đài chăm sóc khách hàng: 19001268 hoặc gửi email khiếu nại đến Ktht.ptkdvas@vnpt.vn với các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này. Công ty cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng để cùng khách hàng thống nhất phương án giải quyết.

8. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng
- Thông tin cá nhân của khách hàng trên http://mytunes.vn được http://mytunes.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của http://mytunes.vn.Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác;
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng;
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, http://mytunes.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết;
- Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, http://mytunes.vn không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin Khách hàng cung cấp cho http://mytunes.vn sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và http://mytunes.vn không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của Khách hàng, như các trường hợp khách hàng tự ý chia sẻ thông tin với người khác.
 
  CHỦ ĐỀ HOT >
Xem tiếp
  Dancing dancing...
10 bài   35 lượt tải
  Đinh Kiến Phong (New Album)
12 bài   46 lượt tải
  Gala Nhạc Việt 8
17 bài   16 lượt tải
  DJ Hardwell Collection
10 bài   10 lượt tải
  Merry Christmas 2018
8 bài   3 lượt tải
  FREE Nhạc chờ cổ vũ U23 VN!
3 bài   22 lượt tải
  Top 100 nhạc quê hương
17 bài   482 lượt tải
  Nhạc trữ tình tháng 05
16 bài   44 lượt tải
  Những bài ca đi cùng năm tháng
5 bài   13 lượt tải
  Nhạc trẻ TOP HIT
6 bài   7 lượt tải
  Ngại yêu - Hiền Thục
10 bài   333 lượt tải
  Nhạc hot tháng 04
15 bài   727 lượt tải
  Sơn Tùng MTP Best Songs
3 bài   462 lượt tải
  Hồ Quang Hiếu Tuyển tập
8 bài   420 lượt tải
  Top nhạc chờ được yêu thích
10 bài   43 lượt tải
  Con đường xưa em đi
9 bài   18 lượt tải
  Martin Garrixx by VINAPHONE
16 bài   270 lượt tải
  Xin em - Bùi Anh Tuấn
10 bài   228 lượt tải
  Love Songs 3 - Hồ Ngọc Hà
10 bài   425 lượt tải
  Quỳnh Trang Bolero 2017
20 bài   20 lượt tải
  Xuân 2017 - Bài Ca Tết Cho Em
19 bài   16 lượt tải
  TẢI NHIỀU NHẤT >
Xem tiếp
1
  Anh cứ đi đi 2
2476 lượt tải
 
2
  Sẽ Nói Dối Để Em Vui
2121 lượt tải
 
3
  Phía sau một cô gái 2
2021 lượt tải
 
4
  Đi qua quá khứ 1
1950 lượt tải
 
5
  Chúng ta không thuộc về nhau 2
1895 lượt tải
 
6
  Nơi Này Có Anh 1
1751 lượt tải
 
7
  Sẽ Nói Dối Để Em Vui 1
1543 lượt tải
 
8
  Sau tất cả
880 lượt tải
 
9
  Yêu không hối hận 2
832 lượt tải
 
10
  Người miền Tây
452 lượt tải
 
  MỚI NHẤT >
Xem tiếp
1
  Si-Senorita
0 lượt tải
 
2
  Em Có Nghe 2
0 lượt tải
 
3
  Em Có Nghe
9 lượt tải
 
4
  Thiệp Hồng Người Dưng 2
0 lượt tải
 
5
  Thiệp Hồng Người Dưng
8 lượt tải
 
6
  Chân Ái 2
1 lượt tải
 
7
  Chân Ái
6 lượt tải
 
8
  Cô Thắm không về 2
0 lượt tải
 
9
  Cô Thắm không về
41 lượt tải
 
10
  Ghen Cô Vy 2
0 lượt tải
 
 
TỔNG CÔNG TY TRUYỀN THÔNG (VNPT-Media)
Số giấy phép cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền: 179/GP-BTTTT, cấp ngày 10/06/2015
Giấy chứng nhận ĐKKD số: 0106873188 do Sở KH&ĐT Hà Nội cấp ngày 12/06/2015.
Địa chỉ: Số 57A, Huỳnh Thúc Kháng, P.Láng Hạ, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội.
Điện thoại: 0243.7722728
Fax: 0243.7722733
Email: lhquynh@vnpt.vn
Chịu trách nhiệm nội dung: Ông Dương Thành Long – TGĐ VNPT-Media
  ©2016 Phát triển bởi