Đăng nhập Đăng ký
  Chính sách dịch vụ
 
 

1. Chính sách giao nhận, bảo hành, đổi trả và hoàn tiền
- Khi hệ thống nhận được lệnh đăng ký hợp lệ, hệ thống sẽ ngay lập tức ghi nhận chính sách thuê bao được hưởng trên dịch vụ hoặc gửi nội dung Khách hàng đã mua về thiết bị của Khách hàng.
- http://mytunes.vn không áp dụng chính sách bảo hành, đổi trả sản phẩm khi nội dung đã được chuyển đến thiết bị của khách hàng thành công.
- Tất cả các giao dịch đã nhận được thông báo thành công đều không được hoàn trả phí từ hệ thống trong mọi trường hợp.
- Trong trường hợp giao dịch lỗi, hệ thống đã tiến hành trừ tiền thành công trong tài khoản của khách hàng mà khách hàng không nhận được nội dung mình đã mua hoặc không sử dụng được chính sách mà thuê bao được hưởng theo gói cước đã đăng ký, hệ thống sẽ gửi lại nội dung hoặc bù lại số ngày sử dụng cho khách hàng tương ứng với nội dung bị lỗi hoặc số ngày bị gián đoạn sử dụng.

2. Quy trình thanh toán và đảm bảo an toàn giao dịch:

a. Quy trình thanh toán
- Thông qua đầu số dịch vụ, hệ thống thực hiện trừ tiền theo các giao dịch được Khách hàng lựa chọn.
- Khi thực hiện lệnh “Đăng ký gói cước” hệ thống sẽ căn cứ vào các cú pháp được nhập để tiến hành trừ tiền đối với từng giao dịch. Đối với thuê bao trả trước, đầu số dịch vụ sẽ kết nối với nhà mạng để xác định khoản tiền cần trừ trực tiếp ngay tại thời điểm Khách hàng yêu cầu lệnh. Đối với thuê bao trả sau, hệ thống sẽ ghi nhận số tiền phải trả trên tài khoản điện thoại và được ghi vào hóa đơn cước của tháng tương ứng.
- Số tiền bị trừ tương ứng với số lần giao dịch và giá của từng nội dung niêm yết công khai trên website thương mại điện tử http://mytunes.vn.
- Khoản tiền này sau khi nhà mạng thực hiện trừ sẽ được hoàn trả lại cho http://mytunes.vn.

b. Đảm bảo an toàn giao dịch
- Đảm bảo an toàn thanh toán:
http://mytunes.vn sử dụng các dịch vụ, hệ thống thanh toán tích hợp nhiều tính năng thông minh, chế độ bảo mật cao để đảm bảo thông tin cá nhân, đảm bảo an toàn thanh toán của Khách hàng http://mytunes.vn sẽ không tính tiền cho đến khi giao dịch được hoàn tất.
Việc thanh toán dựa trên cơ chế trừ tiền của mạng viễn thông nên luôn đảm bảo độ chính xác cao nhất.
 
  CHỦ ĐỀ HOT >
Xem tiếp
  Dancing dancing...
10 bài   36 lượt tải
  Đinh Kiến Phong (New Album)
12 bài   46 lượt tải
  Gala Nhạc Việt 8
17 bài   16 lượt tải
  DJ Hardwell Collection
10 bài   10 lượt tải
  Merry Christmas 2018
8 bài   9 lượt tải
  FREE Nhạc chờ cổ vũ U23 VN!
3 bài   22 lượt tải
  Top 10 Nhạc Chờ Mừng Năm Mới
10 bài   5 lượt tải
  Top 100 nhạc quê hương
17 bài   490 lượt tải
  Nhạc trữ tình tháng 05
16 bài   47 lượt tải
  Những bài ca đi cùng năm tháng
5 bài   15 lượt tải
  Nhạc trẻ TOP HIT
6 bài   9 lượt tải
  Ngại yêu - Hiền Thục
10 bài   333 lượt tải
  Những Bài Hát Nghe Là Thấy Tết
8 bài   3 lượt tải
  Nhạc Chờ Mừng Năm Mới 2022
10 bài   7 lượt tải
  Nhạc hot tháng 04
15 bài   909 lượt tải
  Sơn Tùng MTP Best Songs
3 bài   489 lượt tải
  Hồ Quang Hiếu Tuyển tập
8 bài   588 lượt tải
  Top nhạc chờ được yêu thích
10 bài   46 lượt tải
  Con đường xưa em đi
9 bài   18 lượt tải
  Martin Garrixx by VINAPHONE
16 bài   270 lượt tải
  Xin em - Bùi Anh Tuấn
10 bài   228 lượt tải
  Love Songs 3 - Hồ Ngọc Hà
10 bài   425 lượt tải
  Quỳnh Trang Bolero 2017
20 bài   20 lượt tải
  Xuân 2017 - Bài Ca Tết Cho Em
19 bài   16 lượt tải
  TOP 10 Nhạc Chờ GS Tiếng Anh
10 bài   2 lượt tải
  Nhạc chờ Christmas 2021
11 bài   12 lượt tải
  Best Christmas Songs
11 bài   6 lượt tải
  TẢI NHIỀU NHẤT >
Xem tiếp
1
  Anh cứ đi đi 2
2481 lượt tải
 
2
  Sẽ Nói Dối Để Em Vui
2122 lượt tải
 
3
  Phía sau một cô gái 2
2024 lượt tải
 
4
  Đi qua quá khứ 1
1951 lượt tải
 
5
  Chúng ta không thuộc về nhau 2
1897 lượt tải
 
6
  Nơi Này Có Anh 1
1765 lượt tải
 
7
  Sẽ Nói Dối Để Em Vui 1
1546 lượt tải
 
8
  Sau tất cả
882 lượt tải
 
9
  Yêu không hối hận 2
834 lượt tải
 
10
  Mượn Rượu Tỏ Tình
580 lượt tải
 
  MỚI NHẤT >
Xem tiếp
1
  Nàng 2
0 lượt tải
 
2
  Nàng
0 lượt tải
 
3
  Thanh Xuân Của Mẹ 2
1 lượt tải
 
4
  Thanh Xuân Của Mẹ
0 lượt tải
 
5
  Cho Con Đi Về (Remix) 2
2 lượt tải
 
6
  Cho Con Đi Về (Remix)
0 lượt tải
 
7
  Cho Con Đi Về 2
0 lượt tải
 
8
  Cho Con Đi Về
0 lượt tải
 
9
  Tình Lãng Phí 2
1 lượt tải
 
10
  Trên Cây Cầu Bên Sông 2
0 lượt tải
 
 
TỔNG CÔNG TY TRUYỀN THÔNG VNPT-MEDIA
Địa chỉ: Số 57 phố Huỳnh Thúc Kháng, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
ĐKKD: 0106873188 do Sở KH-DT cấp ngày 12/06/2015
Email: vnptmedia@vnpt.vn
Điện thoại: 0243.7722728
Fax: 0243.7722733
Chịu trách nhiệm nội dung: Ông Vũ Trường Giang - TGĐ VNPT Media
 
  ©2016 Phát triển bởi