Đăng nhập Đăng ký
  Chính sách dịch vụ
 
 

1. Chính sách giao nhận, bảo hành, đổi trả và hoàn tiền
- Khi hệ thống nhận được lệnh đăng ký hợp lệ, hệ thống sẽ ngay lập tức ghi nhận chính sách thuê bao được hưởng trên dịch vụ hoặc gửi nội dung Khách hàng đã mua về thiết bị của Khách hàng.
- http://mytunes.vn không áp dụng chính sách bảo hành, đổi trả sản phẩm khi nội dung đã được chuyển đến thiết bị của khách hàng thành công.
- Tất cả các giao dịch đã nhận được thông báo thành công đều không được hoàn trả phí từ hệ thống trong mọi trường hợp.
- Trong trường hợp giao dịch lỗi, hệ thống đã tiến hành trừ tiền thành công trong tài khoản của khách hàng mà khách hàng không nhận được nội dung mình đã mua hoặc không sử dụng được chính sách mà thuê bao được hưởng theo gói cước đã đăng ký, hệ thống sẽ gửi lại nội dung hoặc bù lại số ngày sử dụng cho khách hàng tương ứng với nội dung bị lỗi hoặc số ngày bị gián đoạn sử dụng.

2. Quy trình thanh toán và đảm bảo an toàn giao dịch:

a. Quy trình thanh toán
- Thông qua đầu số dịch vụ, hệ thống thực hiện trừ tiền theo các giao dịch được Khách hàng lựa chọn.
- Khi thực hiện lệnh “Đăng ký gói cước” hệ thống sẽ căn cứ vào các cú pháp được nhập để tiến hành trừ tiền đối với từng giao dịch. Đối với thuê bao trả trước, đầu số dịch vụ sẽ kết nối với nhà mạng để xác định khoản tiền cần trừ trực tiếp ngay tại thời điểm Khách hàng yêu cầu lệnh. Đối với thuê bao trả sau, hệ thống sẽ ghi nhận số tiền phải trả trên tài khoản điện thoại và được ghi vào hóa đơn cước của tháng tương ứng.
- Số tiền bị trừ tương ứng với số lần giao dịch và giá của từng nội dung niêm yết công khai trên website thương mại điện tử http://mytunes.vn.
- Khoản tiền này sau khi nhà mạng thực hiện trừ sẽ được hoàn trả lại cho http://mytunes.vn.

b. Đảm bảo an toàn giao dịch
- Đảm bảo an toàn thanh toán:
http://mytunes.vn sử dụng các dịch vụ, hệ thống thanh toán tích hợp nhiều tính năng thông minh, chế độ bảo mật cao để đảm bảo thông tin cá nhân, đảm bảo an toàn thanh toán của Khách hàng http://mytunes.vn sẽ không tính tiền cho đến khi giao dịch được hoàn tất.
Việc thanh toán dựa trên cơ chế trừ tiền của mạng viễn thông nên luôn đảm bảo độ chính xác cao nhất.
 
  CHỦ ĐỀ HOT >
Xem tiếp
  Dancing dancing...
10 bài   35 lượt tải
  Đinh Kiến Phong (New Album)
12 bài   46 lượt tải
  Gala Nhạc Việt 8
17 bài   16 lượt tải
  DJ Hardwell Collection
10 bài   10 lượt tải
  Merry Christmas 2018
8 bài   3 lượt tải
  FREE Nhạc chờ cổ vũ U23 VN!
3 bài   22 lượt tải
  Top 100 nhạc quê hương
17 bài   483 lượt tải
  Nhạc trữ tình tháng 05
16 bài   44 lượt tải
  Những bài ca đi cùng năm tháng
5 bài   13 lượt tải
  Nhạc trẻ TOP HIT
6 bài   7 lượt tải
  Ngại yêu - Hiền Thục
10 bài   333 lượt tải
  Nhạc hot tháng 04
15 bài   859 lượt tải
  Sơn Tùng MTP Best Songs
3 bài   465 lượt tải
  Hồ Quang Hiếu Tuyển tập
8 bài   552 lượt tải
  Top nhạc chờ được yêu thích
10 bài   43 lượt tải
  Con đường xưa em đi
9 bài   18 lượt tải
  Martin Garrixx by VINAPHONE
16 bài   270 lượt tải
  Xin em - Bùi Anh Tuấn
10 bài   228 lượt tải
  Love Songs 3 - Hồ Ngọc Hà
10 bài   425 lượt tải
  Quỳnh Trang Bolero 2017
20 bài   20 lượt tải
  Xuân 2017 - Bài Ca Tết Cho Em
19 bài   16 lượt tải
  TẢI NHIỀU NHẤT >
Xem tiếp
1
  Anh cứ đi đi 2
2477 lượt tải
 
2
  Sẽ Nói Dối Để Em Vui
2121 lượt tải
 
3
  Phía sau một cô gái 2
2021 lượt tải
 
4
  Đi qua quá khứ 1
1950 lượt tải
 
5
  Chúng ta không thuộc về nhau 2
1895 lượt tải
 
6
  Nơi Này Có Anh 1
1752 lượt tải
 
7
  Sẽ Nói Dối Để Em Vui 1
1544 lượt tải
 
8
  Sau tất cả
880 lượt tải
 
9
  Yêu không hối hận 2
832 lượt tải
 
10
  Anh mới chính là người em yêu
537 lượt tải
 
  MỚI NHẤT >
Xem tiếp
1
  Si-Senorita
1 lượt tải
 
2
  Em Có Nghe 2
3 lượt tải
 
3
  Em Có Nghe
86 lượt tải
 
4
  Thiệp Hồng Người Dưng 2
3 lượt tải
 
5
  Thiệp Hồng Người Dưng
81 lượt tải
 
6
  Chân Ái 2
6 lượt tải
 
7
  Chân Ái
81 lượt tải
 
8
  Cô Thắm không về 2
8 lượt tải
 
9
  Cô Thắm không về
285 lượt tải
 
10
  Ghen Cô Vy 2
3 lượt tải
 
 
TỔNG CÔNG TY TRUYỀN THÔNG (VNPT-Media)
Giấy chứng nhận ĐKKD số: 0106873188 do Sở KH&ĐT Hà Nội cấp ngày 12/06/2015.
Địa chỉ: Số 57A, Huỳnh Thúc Kháng, P.Láng Hạ, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội.
Điện thoại: 0243.7722728
Fax: 0243.7722733
Email: lhquynh@vnpt.vn
Chịu trách nhiệm nội dung: Ông Dương Thành Long – TGĐ VNPT-Media
Bản Quyền thuộc VNPT Media
  ©2016 Phát triển bởi